Pan Maciej od dawna wysyła pisma o problemach jakie ma z wodą, a właściwie jej brakiem. Odpowiedzi jakie otrzymuje nie napawaja optymizmem.

Witam Państwa,

Chciałbym zgłosić problem z wodą i poprosić o wsparcie w rozwiązaniu go.

Sprawa wygląda tak:

                – problem braku wody w godzinach wieczornych w lato (ciepłe dni) zaczął być uciążliwy już 2 lata temu,
a mianowicie w lato w bardzo ciepłe dni w godzinach wieczornych około 19-22, czasami tylko godzina a czasami i dłużej nie było wody w mieszkaniu 

– w poprzednie lato (rok temu) sytuacja była jeszcze gorsza, a mianowicie każdego ciepłego dnia (nawet nie gorącego) wody nie było w mieszkaniu przez około 1-2 godziny w godzinach wieczornych 

– Teraz – od końca kwietnia (nawet dzisiaj w deszczowy dzień) nie ma wody w godzinach wieczornych przez około 1-2 godziny.

Dla mnie jako Konsumenta który płaci za wodę sprawa przedstawia się wręcz skandalicznie.

Mam w domu dwójkę malutkich dzieci (2 i 4 latka) i coś takiego jest nieakceptowalne.

Nie wiem po czyjej stronie leży wina, czy Wykonawcy budynku (np. zaprojektowana instalacja bez Hydroforu, itp.) czy też po stronie miasta Ząbki, ale płacąc czynsz a także podatki w Ząbkach mam prawo wymagać tego za co płacę i do czego zobowiązują umowy.

Bardzo proszę o potraktowanie sprawy bardzo poważnie i wsparcie mnie i sądzę że też innych lokatorów, którzy mają podobny problem (4 piętro w szczególności).

Bardzo proszę o kontakt i wsparcie ponieważ jestem gotowy sprawę zgłosić do UOKiK, aby jak najszybciej rozwiązać ten problem.

Dziękuję z góry

Pozdrawiam

Maciej”

Odpowiedz z administracji:

“Witam,

Dziękuje za wiadomość. Problem przez  Pana opisany jest bolączka nie tylko Naszego Osiedla ale również większości budynków w tej części Ząbek.  Nowe budynki, które powstają  w ekspresowym tempie stopniowo obniżają  ciśnienie wody w instalacji wodociągowej. Mówiąc wprost,  sieć miejska   ma zbyt małą wydajność i wymaga modernizacji.  Częściowo ten problem może załatwić budowa przez Ząbki własnego ujęcia wody, pewne jest jednak, że problemu  przy takim tempie rozwoju Miasta nie rozwiąże.  Poniżej przesyłam link do artykułu odnoszącego się do budowy nowego ujęcia wody.

//pgk.zabki.pl/2015/11/13/tansza-wlasna-woda-budowa-stacji-uzdatniania-wody/

Mam też informacje, iż po budowie ww ujęcia rozpoczną się prace nad budową kolejnego w okolicach ulicy Żołnierskiej róg Powstańców.

Prawdą jest, że zestaw hydroforowy wspomaga ciśnienie wody, pod jednym jednak warunkiem, że woda jest w sieci. Niestety w godzinach  19-21 wody jest znacznie mniej i jak pokazuje doświadczenie  innych  budynków ( z hydroforem)   wody też nie ma lub jest  czasowo z przerwami. Analizowaliśmy projekt instalacji sanitarnych  dla budynku Kopernika 26a i projektant jasno napisał,  iż zestaw hydroforowy jest wymagany, jeżeli średnie ciśnienie wody w sieci  jest niższe niż 2 bary. W dzień jest około  3,7 – 4,1 Bara, natomiast w godzinach wieczorowych spada   znaczącą, nawet poniżej 2 barów.

Za dostarczanie wody odpowiada Urząd Gminy za pośrednictwem Spółki PGK. Jeżeli mielibyśmy się gdzieś skarżyć to wyłącznie do organu nadrzędnego do Miasta Ząbki, np. Starosta Wołomiński lub Marszałek Województwa.  Moim zdaniem, zanim ktokolwiek Nam odpowie, będzie już nowe ujęcie i sytuacja się poprawi. Oczywiście ostateczna decyzję w tej sprawie pozostawiam w Pana gestii.

Pozdrawiam”

A na stronie PGK w połowie września znajdujemy taka informację:

“Drodzy Mieszkańcy Ząbek.

W związku z obniżonym ciśnieniem wody na zasilaniu ząbkowskiej sieci wodociągowej z sieci MPWiK Warszawa, wynikającym z wysokich temperatur i zwiększonego poboru wody w godzinach wieczornych, prosimy o oszczędny pobór wody do nawadniania terenów zielonych w tym okresie.

Administratorów budynków wielorodzinnych prosimy o informowanie lokatorów o możliwości występowania  obniżonego ciśnienie wody w godzinach wieczornych lub nawet chwilowego jej braku na wyższych piętrach. Sytuacja ta jest niezależna od PGK w Ząbkach, a powodem jest wyłącznie  obniżone ciśnienie wody dostarczanej do nas z Warszawy.

Informujemy jednocześnie, że od kilku lat prowadzimy wspólnie z Urzędem Miasta Ząbki prace, które mają zaradzić temu niekorzystnemu zjawisku – budujemy w Ząbkach naszą własną Stację Uzdatniania Wody “Drewnica”. Obecnie inwestycja jest na etapie przygotowania instalacji wodnej do badań technicznych i odbioru końcowego. Jednocześnie trwa budowa drogi dojazdowej, oraz podłączanie magistrali wodociągowej i przyłącza energetycznego do stacji. Aktualny stopień zaawansowania prac daje nam realną nadzieję na to, że po oddaniu do użytku na wiosnę SUW-u “Drewnica”, latem 2017 roku w Państwa kranach będzie silnym strumieniem płynęła nasza własna ząbkowska woda, niezależnie od piętra, na którym mieszkacie.
 

Z poważaniem
Zespół PGK”

Gorąco się skończyło, ogródków nikt nie podlewa, a problemy z wodą są takie same jak w lato. Czy skończą się w drugiej połowie 2017r.? Trzymamy za słowo Zespół PGK. Z tej obietnicy mieszkańcy Ząbek będą rozliczać nie tylko pracowników PGK lecz również Burmistrza.